Phytoplant Research SLU., dedicada a investigación, desarrollo e innovación y asesoramiento técnico en el área de la fitoterapia, mantiene un claro compromiso con la innovación, sostenibilidad y calidad de sus servicios, como herramienta fundamental para su desarrollo y crecimiento.

Por todo ello, la Dirección de Phytoplant Research SLU.  ha decidido la implantación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Calidad, Medio Ambiente e Innovación según las Normas UNE-EN ISO 9001, 14001 y 56001, estableciendo la presente Política de Calidad, Medio Ambiente e Innovación en base las siguientes directrices y pilares básicos:

• Garantizar la imparcialidad, independencia y confidencialidad de los resultados y servicios ofrecidos.
• Excelencia en todos nuestros servicios desde la investigación y desarrollo de productos de origen vegetal con potencial económico en el sector de la fitoterapia, proyectos en ensayos químicos, a través de exhaustivos controles en nuestros proyectos y servicios.
• Competitividad en nuestros servicios, basada en los principios de mejora continua de la calidad e innovación.
• Aplicar el máximo rigor científico-técnico en la realización de nuestro proyectos de I+D+i y  ensayos de laboratorio. Los ensayos siempre se realizaran en  base a los métodos establecidos o requisitos de nuestro cliente interno/ externo.
• La integridad y ética profesional como valor y pilar fundamental de todos los integrantes de la organización, manteniendo la confidencialidad e imparcialidad de todos nuestros servicios.
• Disposición de un equipo científico altamente cualificado, especializado en las áreas de Hibridación y Cultivo, Extracción-Purificación y Análisis Químico.
• Desarrollo continuo de técnicas innovadoras en nuestros proyectos de investigación y utilización de equipos y medios técnicos tecnológicamente más avanzados.
• Compromiso con la Comunidad, mediante la creación de empleo altamente cualificado y generación de valor a través de nuestros servicios.
• Compromiso de prevención de la contaminación y sostenibilidad en el desarrollo de nuestras actividades, en base a la utilización de buenas prácticas agrícolas, consumo eficiente de recursos, correcta gestión de nuestros residuos y búsqueda de soluciones con impactos ambientales positivos en el desarrollo de nuestros proyectos.
• Estricto cumplimiento con los requisitos legales y reglamentarios,               requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 17025 e ISO 56001, así como cualquier otro que la organización subscriba, 

En este contexto, consideramos fundamental la colaboración de nuestros proveedores, ya que forman parte esencial de nuestra cadena de valor.

Por ello, les solicitamos su compromiso con los siguientes principios:

1. Disponer de las autorizaciones reglamentarias, que se exijan para realizar dichas tareas.
2. Utilizar los medios y recursos adecuados para realizar las actividades que le han sido encomendadas por Phytoplant Research SLU. con el menor impacto medioambiental posible.
3. Realizar un consumo eficiente de recursos (luz, agua, papel, combustibles etc.)
4. No dejar abandonado ningún tipo de residuo que se generen en las actividades desarrolladas para Phytoplant Research SLU. y gestionarlos según lo establecido en la normativa vigente.
5. Consultar a la dirección de Phytoplant Research SLU. cualquier duda que pudiera surgirle sobre el citado Sistema de Gestión Ambiental y su actividad

Así mismo los colaboradores que suministran materiales y/o servicios a Phytoplant Research SLU., serán evaluados en base a los siguientes criterios:

• Calidad del producto
• Calidad de servicio
• Cumplimiento de plazos de entrega
• Forma de entrega
• Atención al cliente
• Respuesta ante posibles problemas
• Conocimientos técnicos y capacidad de innovación
• Precios
• Garantía de productos/servicios
• Entrega de productos
• Cumplimiento con las normas ambientales aplicables antes mencionadas.

La evaluación se llevará a cabo tras la entrega del primer o los primeros pedidos/servicios y los criterios de evaluación, serán seleccionados en función de la naturaleza del pedido.

No dude en consultar a la Dirección de Phytoplant Research SLU. las dudas que pudieran surgirle de este documento o de cualquier otro aspecto de nuestro Sistema de Gestión.